Dasar Privasi mohd44 — Perlindungan Data Ahli

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi mohd44. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami — mohd44.net — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform permainan dalam talian kami.

Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar isu teknikal — ia adalah soal kepercayaan. Apabila anda mempercayakan data peribadi anda kepada mohd44, kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Setiap keputusan yang melibatkan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan hak anda sebagai ahli.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform mohd44, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran sokongan kami. Dengan menggunakan perkhidmatan mohd44, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami sepenuhnya hak dan perlindungan yang anda miliki sebagai ahli mohd44.

2 Data Yang Kami Kumpul

Mohd44 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Data Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Salinan dokumen KYC (MyKad, penyata bank) untuk pengesahan identiti sebelum pengeluaran.

Data Transaksi & Kewangan:

• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan (nombor akaun, nama bank).
• Sejarah deposit dan pengeluaran untuk pematuhan undang-undang dan pertikaian.
• Rekod transaksi bonus dan promosi yang dituntut.

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti permainan untuk mengesan sebarang anomali atau aktiviti mencurigakan.
• Data kuki dan sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform.
• Maklumat geolokasi umum (negara/wilayah) untuk pematuhan zon sekatan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Mohd44 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda supaya anda dapat mengakses semua ciri platform dengan lancar.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat ke akaun yang berdaftar atas nama anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, akaun pendua dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Mohd44 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami dan tidak ada pengecualian kepada prinsip ini.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berfungsi:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (bank, TNG, DuitNow) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Platform: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur mohd44 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja.
• Pihak Berkuasa: Dalam kes penyiasatan jenayah kewangan, penipuan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, mohd44 akan bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat dasar privasi yang setara atau lebih ketat tetap dikekalkan.

5 Keselamatan Data

Mohd44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami terhadap keselamatan bersifat berbilang lapisan — bermaksud walaupun satu lapisan perlindungan dikompromi, lapisan-lapisan lain masih memberikan perlindungan yang kukuh.

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mohd44 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Storan Kata Laluan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan algoritma pencincangan bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan dalaman yang sedia bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau anomali.
• Audit Keselamatan: Mohd44 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Mohd44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mohd44 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Mohd44 menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di bawah, hubungi pasukan sokongan mohd44 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Data Kanak-kanak

Mohd44 adalah platform permainan dalam talian yang dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di mohd44 tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Pautan Kepada Laman Pihak Ketiga

Platform mohd44 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga seperti laman web penyedia pembayaran atau rakan kongsi perkhidmatan. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja.

Mohd44 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut. Kami sangat menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Mohd44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, dan kemasukan sebarang pautan tidak menggambarkan sokongan mohd44 terhadap laman web tersebut.

10 Tempoh Penyimpanan Data

Mohd44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara berterusan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang AML yang berkuat kuasa.
• Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan sebelum dinyahpersonalisasi atau dipadam secara automatik.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahpersonalisasi dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh undang-undang.

11 Pindaan Kepada Dasar Privasi

Mohd44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi pindaan yang ketara dan material, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mohd44 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Untuk permintaan formal berkaitan hak perlindungan data (seperti akses, pembetulan atau pemadaman data), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun berdaftar anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.